Vysvětlení pojmu 🧠
Nabídka hodnoty zákazníkovi (Value proposition) je příslib hodnoty, kterou zákazník získá při koupi produktu nebo služby a vysvětluje, proč by si měl zákazník vybrat právě vaši nabídku. Popisuje, jaký problém produkt/služba řeší, jaké potřeby uspokojuje a jaké konkrétní benefity zákazníkovi přináší.
Kde se s tím setkáme? 👀
Setkáme se s ní v marketingových materiálech, na webových stránkách, v reklamě, v prodejních prezentacích, ale i v samotném produktu/službě.
Využití? 🛠️
Význam spočívá v jasném sdělení zákazníkovi, co od produktu/služby může očekávat a proč je pro něj relevantní. Pomáhá odlišit se od konkurence, zaujmout cílovou skupinu, budovat důvěru a zvyšovat prodeje.
Další informace a zajímavosti 💡
Mezi zajímavosti patří, že silná nabídka hodnoty zákazníkovi je klíčová pro úspěch na trhu. Musí být srozumitelná, stručná, přesvědčivá a zaměřená na potřeby zákazníka. Často se používají různé frameworky a techniky pro její tvorbu, například Value Proposition Canvas.
📂 Zařazení: Marketing
