Vysvětlení pojmu 🧠
Zapojení zaměstnanců (employee engagement) představuje stav, kdy jsou zaměstnanci emocionálně a intelektuálně zapojeni do své práce, organizace a jejích cílů, což se projevuje jejich nadšením, úsilím a oddaností.
Kde se s tím setkáme? 👀
Vyskytuje se napříč všemi typy organizací a odvětvími, od malých firem po velké korporace, neziskové organizace a veřejný sektor. Setkáme se s ním ve všech odděleních a na všech úrovních, od vrcholového managementu po řadové zaměstnance.
Využití? 🛠️
Zapojení zaměstnanců přináší řadu výhod, jako je zvýšená produktivita, nižší fluktuace, zlepšená kvalita práce, vyšší inovace, silnější firemní kultura a lepší zákaznická spokojenost. Pro organizaci to znamená konkurenční výhodu a dosahování lepších obchodních výsledků.
Další informace a zajímavosti 💡
Mezi faktory ovlivňující zapojení zaměstnanců patří leadership, pracovní prostředí, uznání a ocenění, profesní rozvoj, komunikace, autonomie a smysluplnost práce. Měření zapojení se obvykle provádí pomocí dotazníků a rozhovorů se zaměstnanci. Existují různé modely a přístupy k budování a zvyšování zapojení, jako je například Gallup Q12. Investice do zapojení zaměstnanců je dlouhodobý proces, který se vyplácí.
📂 Zařazení: HR management
