Otázka: Marketing jako podnikatelská filozofie, marketingové analýzy
Předmět: Ekonomie a účetnictví
Přidal(a): Klára Cornelly
Marketing jako podnikatelská filozofie
- nákup marketingu, cíl marketingu, typy marketingu, marketingové řízení, marketingové řízení, marketingové prostředí a koncepce
Marketing – nauka o trhu, podnikatelská koncepce. Marketing je proces řízení zjišťující poznání, předvídání, ovlivňování a uspokojování potřeb zákazníka. Tak, aby byly efektivním a výhodným způsobem dosaženy cíle firmy.
Prodej – je jednou ze součástí marketingu, marketing mí širší záběr
Segmentace trhu – jedním ze základních znaků marketingu je skutečnost, že se zaměřuje na zákazníka, jeho potřeby a přání, abychom je mohli uskutečnit musíme zákazníka znát.
Segmentace trhu znamená členění trhu do menších celků a skupin, abychom se mohli zaměřit na určitého zákazníka, hovoříme pak o cíleném marketingu.
Marketingový mix, jehož složkami jsou 4P:
- Produkt – výrobek
- Price – cena
- Place – distribuce (místo)
- Promotion – propagace
Historie marketingu – podnikatelské koncepce
- Výrobní koncepce – „vyrob co nejlevněji a prodáš“
- Výrobková koncepce – „vyrob co nejkvalitněji a prodáš“
- Prodejní koncepce – „čím víc reklamy, tím víc prodáš“
- Marketingové koncepce – „nejdřív poznej svého zákazníka a pak prodáš“
- Sociální marketing – „poznej svého zákazníka a zohledni i potřeby společnosti a pak prodáš“
Cíle marketingu – jsou to cíle hlavních účastníků trhu
Cíle zákazníků – co nejlépe uspokojit individuální nebo skupinové potřeby, při co nehospodárnějším vynaložení finančních prostředků
Cíle podnikatelů – dosáhnout co největšího zisku
Marketingové prostředí – trh a jeho okolí – informační zdroje
Vnější okolí:
- technický a technologický vývoj v oboru, vývoj požadavků na jakost
- přírodní prostředí . změny životního prostředí
- politické a právní prostředí . právní normy
- ekonomické prostředí – HDP, inflace
- podnikatelské struktury a jejich vývoj
- demografické trendy struktury . struktura obyvatel, počet domácností
- sociální a kulturní prostředí
Vnitřní okolí:
- podnikové účetnictví
- statistická evidence
- ekonomické rozbory
- zaměstnanci
Metody k získávání informací
- pozorování
- experiment
- průzkum trhu
Marketing rozhoduje o budoucím vývoji firmy – zákazné informace využijeme pro marketingové plánování
Marketingové plánování 3 úrovně:
- na úrovni celé firmy, plánujeme poslání firmy
- strategické plánování SBU (strategická obchodní jednotka)
- marketingové plány konkrétních výrobků
Marketingové analýzy, marketingový mix
- SWOT analýza, portfoliová analýza, výrobek, výroková politika, cena a cenová politika, distribuce, distribuční politika, propagace, komunikace
Počátkem 60. let navrhl Jerome Mc Carthy tzv. marketingový mix, jehož složkami jsou 4P:
- Produkt – výrobek
- Price – cena
- Place – distribuce (místo)
- Promotion – propagace
Produkt – výrobek
Produkt – je souhrn objektů či procesů, které přinášejí zákazníkovi hodnotu. Je základní, očekávaný, rozšířeny, potencionální.
- základ každého podnikání
Cílem podniku je diferenciace nabídky:
- fyzické rozdíly
- rozdíly v dostupnosti
- rozdíly v servisu
- cenové rozdíly
- rozdíly image
Koncepce totálního produktu:
- „jádro výrobku“ – samostatný výrobek
- první „slupka“ – obal, kvalita, značka
- druhá „slupka“ – rychlost dodávky, instalace, servis, záruka, dodavatelský úvěr atd.
Životní cyklus produktu:
- zavádění
- růst
- zralost
- útlum
Portfoliová analýza
– je pomůckou k posouzení šancí (přínosů) jednotlivých produktů. Jednotlivé kvadranty znázorňují fáze životního cyklu produktu
- otazníky
- hvězdy
- dojné krávy
- bídní psi
Cena
- hodnota, kterou je nutné předat jako protihodnotu za produkt
Určování ceny:
- politika firmy
- makroekonomické ukazatele
- mikroekonomické ukazatele – zákazníci, konkurence, zájem, finanční možnosti
Stanovení ceny – cíle
- přežití
- likvidace konkurence
- maximalizace zisku
- rychlá návratnost
- růst produkce
Poznámka:
Podnik vyrábí a prodává proto, aby realizoval optimální zisk. Nemůže tedy dlouhodobě stahovat ceny na úrovni vlastních nákladů, nebo dokonce pod úrovní vlastních nákladů. Chce-li posoudit výši zisku musí vlastní náklady kalkulovat.
Základní metody stanovení cen:
Kalkulační metoda – podnik sestaví kalkulaci vlastních nákladů a velikost nákladů zvýší o procento zisku, které si sám stanoví.
Metoda cenového porovnání – základem stanovení ceny jsou ceny konkurence. Na trhu se obvykle tvoří cena na základě ceny největšího podniku v odvětví.
Místo – distribuce
- přímý prodej, prodej přes prostředníky
Přímý prodej:
- výrobním podnikem zákazníkovi
- výrobní podnik – maloobchodní prodejny . přímé dodávky do prodejny jiného podniku
Nepřímý prodej:
- je uskutečňován prostřednictvím velkoobchodů. Příkladem nepřímého prodeje je prodej prostřednictvím velkoobchodů
- výrobce dodává zboží do velkoobchodu, ve kterém nakupují maloobchodní podnikatelé, kteří zboží nadále prodávají konečným spotřebitelům
Propagace – komunikační mix
- je forma komunikace mezi prodávajícím a kupujícím: komunikační mix
- reklama, podpora prodeje, public relation, prodejní personál, přímý marketing
SWOT analýza – je metoda
- jejíž pomocí je možno identifikovat silné a slabé stránky (vnitřní prostředí firmy), příležitosti a ohrožení (analýza okolí) spojené s určitým projektem, typem podnikání, podnikatelským záměrem, politikou (ve smyslu opatření) apod.
- jedná se o metodu analýzy užívanou především v marketingu, ale také např. při analýze a tvorbě politik
- díky tomu je možné komplexně vyhodnotit fungování fitmy, nalézt problémy nebo nové možností růstu
- je součástí strategického (dlouhodobého) plánování společnosti
S – Strenghts – silné stránky
W – Weaknesses – slabé stránky
O – Oportunity – příležitost
T – Threat – hrozby
