Obchodní činnost – maturitní otázka

 

Téma: Obchodní činnost

Předmět: Ekonomie

Přidal(a): Anna

 

VÝZNAM OBCHODU V NÁRODNÍM HOSPODÁŘSTVÍ

• Zabezpečení potřeb konečného spotřebitele
• Hlavní cíl = zisk a nákup za účelem dalšího prodeje
• PRODEJNÍ CESTY
  • Způsob, jak se zboží dostane od výrobce ke spotřebiteli
  • Přímý prodej
    • Výrobce -> spotřebitel (např. Zakázková výroba)
  • Nepřímý prodej
    • Výrobce -> maloobchod -> spotřebitel
      • Zboží s krátkou dobou trvanliVOsti (např. PečiVO, maso..)
    • Výrobce -> velkoobchod -> maloobchod -> spotřebitel
      • Zboží s dlouhou dobou trvanliVOsti (např. S kancelářským zbožím, kuchyňským nádobím..)
    • Zahraniční výrobce -> zahraniční VO => VO -> MO -> spotřebitel (Např. DoVOz ze zahraničí)
  • Obchod = prostředník mezi výrobou a spotřebou
    • Přetváří výrobní sortiment na spotřební
    • Hlavní činnost = obchodní činnost
    • Rozdělení: VELKOOBCHOD A MALOOBCHOD

 

VELKOOBCHOD A MALOOBCHOD

1) VELKOOBCHOD

• Mezičlánek mezi výrobci a maloobchodem, není určen pro koncového zákazníka
• Funkce VO:
  • PřetVOření výrobního sortimentu na spotřební (výrobek => zboží)
  • TVOrba zásob pro okamžité dodávky pro MO
  • Skladování velkého množství zboží -> efektivnější a MO nemusí budovat velké sklady
  • Zpracování zboží (např. Pražení kávy, dozrávání oVOce, sušení oVOce..)
  • Informace pro MO (např. O novinkách)
  • MOhou provádět i úpravy zboží (balírny, sušárny, …)
• Rozdělení VO:
  • Smíšené (např. Makro)
  • Specializované (např. VO s nábytkem)
    • Prodej na základě objednávky × písemné smlouvy
  • Druhy VO:
    • SAMOOBSLUŽNÝ VO (CASH AND CARRY)
      • Neposkytuje žádné služby
      • MO si zboží vybere, zaplatí a odveze
      • Např. Makro
    • ROZVÁŽKOVÁ SLUŽBA (DODÁVKOVÝ VO)
      • Zabezpečuje dopravu do MO prodejen na základě objednávky
      • Často zboží, které rychle podléhá zkáze
    • VO S REGÁLOVOU SLUŽBOU
      • Spolupráce VO a MO
      • V maloobchodních prodejnách zboží velkoobchodu
      • Inkasuje od MO pouze za prodané zboží, neprodané zboží náleží majetku VO
    • ZÁSILKOVÝ VO
      • Na základě katalogů, které rozesílá do prodejen MO

2) MALOOBCHOD

• Prodej zboží konečnému zákazníkovi
• Mohou být:
  • Smíšené (menší potravinářské prodejny, které vedou i drogistické zboží)
  • Specializované (zaměřují se na určité druhy zboží), např. Železářství, nábytek, …
  • Supermarkety (převažuje potravinářské zboží) a hypermarkety (i nepotravinářské zboží)
  • Obchodní domy (široký sortiment pod jednou střechou) a obchodní centra (více samostatných prodejen)
  • Diskontní prodejny (často se prodává přímo z palet)
  • Vlastní prodejny (jsou v majetku výrobce a prodávají jeho výrobky)
  • Pojízdné prodejny, automaty, stánkový prodej, …
• PULTOVÉ
  • Odborníci za pultem, menší počet krádeží, velké fronty
  • Např. lékarny, zlatnictví, řeznictví, …
• SAMOOBSLUŽNÉ
  • Menší fronty, větší možnost výběru, větší riziko krádež
• PRŮBĚH OBCHODNÍ ČINNOSTI V MALOOBCHODĚ

NÁKUP ZBOŽÍ

• Na základě průzkumu poptávky a statistiky se odhadne zájem o jednotlivé druhy zboží
• Poté proběhne objednání, převzetí, přejímka zboží a jeho skladování

PRODEJ ZBOŽÍ

• Příprava zboží k prodeji
• Vystavení a nabízení zboží – vychází ze znalosti psychologie zákazníků
• Obsluha zákazníka – způsob je dán formou prodeje
• Výdej zboží
• Při prodeji v obchodě se nabývá vlastnické právo převzetím koupené věci
• V případě samoobslužného prodeje až zaplacením kupní ceny
• Pokud se zboží kupuje na dálku, stane se kupující vlastníkem ve chvíli, kdy mu ho dopravce předá

 

STANOVENÍ CEN

• Cena = náklady + zisk
• V obchodech hlavní položkou nákladů nákupní cena zboží
• 2 přístupy kalkulace ceny:
  • Obchodní přirážka (marže)

PRODEJNÍ CENA = NÁKUPNÍ CENA + MARŽE

• obchodní marže musí pokrýt náklady prodejce (náklady na skladování, elektřiny, mzdy..)
• musí zajistit i dostatečný zisk !
• Rabat

DOPORUČENÁ CENA – RABAT = NÁKUPNÍ CENA OBCHODU

• výrobce stanoví doporučenou cenu
• často u knih, učebnic..
• Aukce
  • Veřejná dražba, může probíhat i na internetu (Aukro)

 

OCHRANA SPOTŘEBITELE

• Zákon na ochranu spotřebitele
• Občanský zákoník
• Právo na bezpečnost
  • Garance zdravotní nezávadnosti
• Právo na informovanost
  • Informace o výrobku
    • Vlastnosti výrobku
    • Jak výrobek používat
    • Možná nebezpečí
  • Viditelné a srozumitelné označení
    • Vlastnosti zboží (složení, technické parametry, hmotnost, datum spotřeby..)
    • Ceny
  • Informace o podmínkách reklamace
    • Musejí být v každé provozovně
  • Reklamace
    • Zjevné vady
      • Sepsání protokolu o vadách
    • Skryté vady
    • Lhůta 24 měsíců
      • Nevztahuje se na vady vzniklé běžným používáním
      • Prvních 6 měsíců nemusí kupující prokazovat, kdy vada vznikla
      • Musí být vyřízena do 30 dnů ! (bezplatnou opravou, výměnou, vrácením peněz)
  • Nekalé obchodní praktiky
    • Pokud prodávající postupuje vůči spotřebiteli v rozporu s požadavky odborné péče a ovlivní ho tak, že spotřebitel učiní rozhodnutí, které by jinak neučinil
    • Klamavé
      • Nepravdivé informace o zboží
    • Agresivní
      • Reklamy pro děti, psychický nátlak, nevyžádané e-maily
    • Cenové triky
      • Přeškrtnutá cena nahrazena novou – starou si mohl vymyslet a prodává za běžnou
      • Větší výhodnější balení – není výhodnější jak balení menší

 

KUPNÍ SMLOUVA

• Smlouva mezi kupujícím a prodávajícím × odběratelem a dodavatelem
• Může být:
  • Ústní
  • Písemná
  • Elektronická
• Zjednodušená forma = objednávka
• Právní smlouva – např. Nemovitosti..
  • Obsahuje všeobecné podmínky (např. Reklamace, odstoupení od smlouvy, penále..)
    • IČ, DIČ, sídlo, datum, ujednání o ceně, předmět smlouvy, podpisy, dodací a platební podmínky..
  • Podstatné náležitosti KS:
    • Identifikační údaje a názvy obou stran
    • Popis zboží – druh, jakost, množství, balení
    • Cena
    • Dodací a platební podmínky
•  V KS se zahraničním zákazníkem se důkladněji upravuji platební a dodací podmínky
• Platební podmínky
  • Kdo komu bude platit
  • Místo placení
  • Měna
  • Doba splatnosti
  • Způsob placení

 

ZAHRANIČNÍ OBCHOD

• Směna, kterou provádějí PO a FO přes hranice daného státu
• Nákupy a prodeje mohou provádět podniky samy nebo mohou využívat služeb podniků, které se specializují na nákupy ze zahraničí a prodeje do zahraničí
• Předmět zahraničního obchodu
  • Zboží
  • Služby (např. Bankovnictví, pojištění, …)
  • Práva (např. Licence, autorská práva..)

VÝZNAM ZAHRANIČNÍHO OBCHODU

• EKONOMICKÝ
  • Úspora výrobních faktorů, která se projeví především v úspoře nákladů
• POLITICKÝ
  • Zvyšuje přátelské vztahy mezi státy a zvětšuje vzájemnou závislost, což je obecně mírovým faktorem
• KULTURNÍ
  • Poznávání způsobu života, kultury a umění v jiných zemích
• ABSOLUTNÍ VÝHODA = země se zaměřuje na výrobu a prodej takového zboží, které dokáže vytvořit za nižší náklady, než jiné země
• KOMPARATIVNÍ VÝHODA = země se zaměřuje na výrobu a prodej takového zboží, u něhož má nejpříznivější poměr národních nákladu a nákladů jiných zemích, tj. nejméně zaostává

ROZDĚLENÍ ZAHRANIČNÍHO OBCHODU

• VNITROUNIJNÍ
  • Obchodování mezi členskými zeměmi EU (osvobozeno od cla)
• MIMOUNIJNÍ
  • Obchodování členských zemí EU s nečlenskými (clo)

FORMY ZAHRANIČNÍHO OBCHODU

• EXPORT (VÝVOZ)
  • Prodej výrobků nebo služeb do zahraničí
• IMPORT (DOVOZ)
  • Nákup výrobků nebo služeb ze zahraničí
• REEXPORT (VÝVOZ DOVOZU)
  • Nákup výrobků v zahraničí a jejich prodej v nezměněné podobě znovu do dalších zemí
  • Důvody:
    • OBCHODNĚ POLITICKÉ PŘEKÁŽKY
      • Mezi státem, ve kterém se zboží nakoupí a státem, kam se zboží prodá, mohou být vysoká cla, množstevní omezení, zákazy dovozů a vývozů apod.
    • KOMPLETACE VÝVOZŮ REEXPORTÉRA
      • Reexportem může podnik kompletovat sortiment svých výrobků s výrobky dovezenými a tím podstatně rozšířit svou nabídku
    • EKONOMICKÉ
      • Nákupy ve velkém umožní reexportérovi dosáhnout nižších cen a prodej do dalších zemí za vyšší ceny

 

KUPNÍ SMLOUVA SE ZAHRANIČNÍM PARTNEREM

• Obsahuje:
  • Účastníky
  • Popis zboží – druh, jakost, množství a balení
  • Cena
  • Dodací a platební podmínky
  • Všeobecné podmínky
• V KS se zahraničním zákazníkem se důkladněji upravuji platební a dodací podmínky
• DODACÍ PODMÍNKY
  • Určení místa, do kterého bude zajišťovat dopravu prodávající. Od tohoto místa hradí dopravu kupující
  • Přesně určují, kde přechází náklady (na dopravu…), rizika a povinnosti z prodávajícího na kupujícího
  • Incoterms 2010 – dodací podmínky, 4 skupiny podmínek
    • Např. Exv – veškerá rizika a náklady nese kupující
    • Ddp – veškerá rizika a náklady nese prodávající
  • Placení v zahraničním obchodě:
    • Před dodáním
    • Při dodání
    • Po dodání
  • Způsob placení:
    • Nedokumentární
      • Např. Bankovní převod, šek, směnka..
    • Dokumentární
      • Placení na základě předání dokumentů (dokladů)
      • Např. Faktury, doklady o pojištění, dopravní doklady..
    • Dokumentární inkaso
      • Princip dobírky
      • Prodávající má jistotu, že dostane zaplaceno
      • Kupující má jistotu, že zboží obdrží
    • Dokumentární akreditiv
      • Akreditiv = speciální účet, na kterém jsou vyčleněny peníze na zaplacení dodávky
      • Postup placení:
        • Otevření akreditivu
          • Otevírá se v určenou dobu před zasláním zboží, kupující požádá svou banku, aby zajistila, že pro daný obchod bude k dispozici potřebná částka, jednou z možností je, že zablokuje příslušnou částku na jeho účtu
        • Čerpání akreditivu
          • V době, kdy je realizována dodávka, prodávající odešle zboží a doklady o tom předloží své bance (faktura, přepravní doklad, doklad o pojištění, …)

 

CLO

• Částka, která se vypočítává podle celních předpisů a vybírá ji stát při dovozu
• Členské státy EU používají jednotný evropský celní sazebník
• Výše cla je ovlivněna vzájemnými smlouvami mezi státy
• Význam má členství země v WTO (Světová obchodní organizace)
• Příjem putuje ze 75 % do rozpočtu EU, z 25 % do rozpočtu země, kam je zboží dováženo
• Funkce cla:
  • Fiskální – příjmem státního rozpočtu / rozpočtu EU
  • Obchodně-politická – nástroj obchodní politiky
  • Cenotvorná – clo zvyšuje hodnotu zboží
• Proclení začíná tím, že vývozce (deklarant) podá dodávku k proclení, k tomu využije Jednotný správní doklad
• PŘI VÝVOZU:
  • Mimo EU
  • Dva druhy prohlídky:
    • Vnitřní
      • Probíhá ve výrobním závodě nebo v jiném místě, kde se zásilka nakládá na dopravní prostředek
      • Důkladná kontrola zboží a dokladů, poté se opatří celní uzávěrou (plomba, pečeť)
    • Vnější
      • Na hranici, představuje kontrolu celních závěr
    • Výpočet cla:
      • Z celní hodnoty
        • CELNÍ HODNOTA = CENA ZBOŽÍ + NÁKLADY POŘÍZENÍ NA HRANICI EU
      • Celní sazebník:
        • VŠEOBECNÉ SAZBY – nejvyšší sazby, používají se spíše výjimečně, např. když se neprokáže původ zboží ze země, která má nárok na smluvní nebo preferenční sazby cla
        • SMLUVNÍ SAZBY – snížené sazby, které se poskytují zejména členům WTO
        • PREFERENČNÍ SAZBY – nejnižší sazby, v zemích, kde má EU uzavřenou dohodu o pásmu volného obchodu nebo o celní unii, také v rozvojových zemích, které EU podporuje

 

VRCHOLNÉ BILANCE V ZAHRANIČNÍM OBCHODĚ

• Bilancovat znamená porovnávat výstupy ze systému národního hospodářství ČR se vstupy do národního hospodářství ČR
• 3 fáze:
  • Vyčíslíme výstupy (vývoz)
  • Vyčíslíme vstupy (dovoz)
  • Vypočítáme mezi nimi rozdíl
• Obchodní a platební bilance

 

OBCHODNÍ BILANCE

• Zachycuje hodnotu vývozu a dovozu zboží a služeb
• Podkladem je hlášení celnic o přechodu zboží a služeb přes hranice a celní statistika
• Nezachycuje platby za zboží
• STRUKTURA OB:
  • Teritoriální (územní) – sleduje složení:
    • Vývozu podle toho, do kterých zemí směřuje
    • Dovozu podle toho, ze kterých zemí pochází
  • Komoditní (zbožová) – sleduje složení vývozu a dovozu podle skupin zboží
• Rozdíl mezi hodnotou vývozu a hodnotou dovozu se nazývá saldo
• OBCHODNÍ BILANCE MŮŽE BÝT:
  • Aktivní = vývoz > dovoz, saldo +
  • Pasivní = vývoz < dovoz, saldo –
  • Vyrovnaná = vývoz = dovoz, saldo 0

 

PLATEBNÍ BILANCE

• Zachycuje vztah mezi peněžními příjmy ze zahraničí a peněžními výdaji do zahraničí
• Sestavuje ČNB
• ROZDĚLENÍ:
  • Běžný účet
    • Zachycuje platby za nákup a prodej zboží a služeb z obchodní bilance
  • Kapitálový účet
    • Zachycuje převody kapitálového charakteru související s migrací obyvatel, promíjení dluhů, nemovitosti pro zastupitelské úřady
  • Finanční účet
    • Zachycuje transakce spojené se vznikem, zánikem a změnou vlastnictví finančních aktiv a pasiv vlády, bank i podniků
  • Změna devizových rezerv
    • Představuje úbytek nebo přírůstek devizových rezerv