Otázka: Řízení a manažerské dovednosti
Předmět: Ekonomie a management
Přidal(a): c4rt3p
Význam, podstata a funkce řízení
Management = usměrňování činností a výrobních faktorů tak, aby byly zajištěny veškeré činnosti podniku a aby bylo dosaženo určitých cílů.
Funkce řízení:
Při řízení se provádí celá řada činností, které na sebe navazují. Hlavními funkcemi řízení jsou:
– plánování
– organizování
– vedení lidí + motivace
– kontrolování
– rozhodování – to prolíná celým procesem řízení
Manažerské úrovně a dovednosti
Podniky mohou mít několik stupňů řízení. Typické stupně řízení většího podniku jsou:
4. stupeň – ředitel podniku – zodpovídá za celý podnik a řídí vedoucí závodů
3. stupeň – vedoucí závodů – řídí vedoucí provozů
2. stupeň – vedoucí provozu – řídí vedoucí dílny (mistry)
1. stupeň – vedoucí dílny (mistr)
Mezi jednotlivými stupni vznikají vztahy nadřízenosti a podřízenosti. Podle toho pak rozlišujeme manažerské úrovně (úrovně řízení).
Nejčastěji se rozlišují:
1. Vrcholový management (top management) – nejvýše postavení řídící pracovníci podniku – ředitelé, prezidenti společnosti a jejich náměstci. Jejich posláním je koncepční a dlouhodobé řízení. Na jejich rozhodnutí závisí úspěch podniku.
2. Střední management – různí vedoucí – vedoucí závodů, provozů, vedoucí marketingového úseku, vedoucí kontroly jakosti apod. Jsou podřízení top managementu a zároveň nadřízení nejníže postaveným vedoucím pracovníkům. Jejich úkolem je řídit svěřený útvar, poskytovat podklady pro koncepční práci top managementu a zčásti se na ní podílet.
3. Nižší management – vedoucí, kteří jsou přímo nadřízení jednotlivým zaměstnancům – mistři, školníci, vedoucí jídelen apod. Řídí každodenní práci svých podřízených a řeší aktuálně vzniklé problémy. Jedná se hlavně o krátkodobé, operativní řízení.
V malých podnicích může střední management chybět.
Manažer a podnikatel:
Manažer – je především profese, je zodpovědný za dosahování cílů, stojí v čele organizační jednotky (dílny, provozu, firmy), řídí práci a přebírá zodpovědnost za výsledky práce jiných lidí.
Manažer může, ale nemusí být zároveň podnikatel (majitel podniku). Může to být zároveň majitel podniku, anebo jen zaměstnanec podniku. V malých podnicích je většinou vlastník zároveň ředitelem a sám podnik řídí. (to znamená je zároveň manažer i podnikatel). Ale ve větších podnicích je manažerů (zejména středních a nižších) mnoho.
Manažer (zaměstnanec) nenese riziko podnikání (max. může přijít o místo). Na rozdíl od majitele podniku, který může přijít o majetek. U velkých akciových společností bývá obvyklé, že členové top managementu mají zároveň podíl ve společnosti (např. vlastní část akcií).
Manažerské dovednosti – každý vedoucí pracovník by měl mít tyto dovednosti:
A. Komunikační
- měl by chápat jiné lidi a měl umět s nimi jednat
B. Technické
- schopnost vykonávat a rozumět práci po technické stránce (důležité hlavně pro střední a nižší management) + zvládnutí obecných technických požadavků tzn. znalost práce na PC, řízení automobilu, moderní komunikace apod.
C. Koncepční
- měl by mít představivost a analytické myšlení. Měl by být schopen posoudit různé varianty řešení problému, dokázat odhadnout, co se stane a vybrat vhodné řešení.
Některé dovednosti se manažer naučí ve škole, některé se dotvoří až praxí, některé vznikají výchovou a některé má manažer vrozené.
Předpoklady manažerské práce:
1. Vrozené
– temperament
– inteligence
– potřeba řídit (mít moc)
– mít pochopení pro jiné (empatie)
– potřeba získávat nové poznatky
– určitá míra znalostí daného oboru
– znalost moderních kom. Prostředků
– rozumět práci po technické stránce
2. Získané (naučené)
– ekonomická kvalifikace, právní kvalifikace
– poznatky z teorie a praxe managementu
– znalosti a dovednosti z psychologie
– dobrá fyzická a duševní kondice
– dobré vyjadřovací schopnosti
– řízení auta, dobrá znalost práce s PC
