Služby v cestovním ruchu | Ekonomie-ucetnictvi.cz

Otázka: Služby v cestovním ruchu

Předmět: Cestovní ruch

Přidal(a): Barbora

Služby v cestovním ruchu

ekonomická činnost lidí, jejímž výsledkem jsou nemateriální hodnoty, které se projevují jako užitečné efekty pro spotřebitele služeb
proces vynakládání práce, při němž nevzniká hmotný výrobek, nýbrž užitný efekt
pasové a vízové služby, pojišťovací a peněžní služby, směnárenské služby, zdravotní služby – rozdělení světa z hlediska zdravotních rizik dle WHO, Schengenský prostor

Charakteristické rysy služeb:

nehmotnost
výroba a konzumace probíhá současně na jednom místě a čase
prostorová a časová omezenost výskytu služeb (poskytovaných v místech atraktivit)
poskytovány jako komplex, a nikoliv jako jednotlivé služby
pomíjivost – nelze vyrábět na sklad
mnohočetnost poskytovatelů služeb
rozmanitost požadavků na kvantitu a kvalitu vzhledem k různé poptávce
v místech CR je někdy nemožné rozlišit služby pro účastníky CR a místní obyvatele
jedná se o služby osobní, dochází ke kontaktu

Pasové služby

účast na zcr souvisí s překročením hranic jednotlivých států a občan ČR má právo svobodně vycestovat do zahraničí a svobodně se vrátit zpět

Pravidla pro odbavení na hranici

platný cestovní doklad s potřebnou dobou platnosti
použít oficiální hraniční přechod
podrobit se pasové kontrole – (cizinecké policii), celní devízová kontrola (celní úřad)
mít další potřebné doklady např. Vízum, mezinárodní řidičský průkaz, potvrzení o očkování – tyto informace získané na ministerstvu zahraničních věcí

Druhy cestovních dokladů

cestovní pasy – vydává Ministerstvo vnitra prostřednictvím Městského úřadu
diplomatický nebo služební pas – vydává Ministerstvo zahraničních věcí
občanský průkaz – vydaný po roce 1993 pro vstup do zemí EU
cestovní průkaz – doklad pro jednotlivou cestu s územní a časovou platností omezenou účelem cesty např. ztráta CP v zahraničí

Vízum a vízové služby

Vízum

Důvod

Vydání víza lze žádat

Základní členění víz

Krátkodobá – průjezdní do 5 dnů, letištní mezipřistání, turistická do 90 dnů, výjezdní na žádost cizinců
Dlouhodobá – nad 90 dnů, pracovní, diplomatická

Pro vstup a pohyb cizinců na území ČR platí tyto pravidla

při hraniční kontrole cizinec předloží na požádání policie ČR cestovní doklad, vízum, doklad o zdravotním pojištění, zajištění nákladů spojené s pobytem občan EU cestovní doklad nebo doklad totožnosti
přihlašovací povinnost – s vízovou povinností – hlásí se do 48 hodin – ostatní do 30 dnů
ubytovatel – hlásí pobyt cizince dle domovní knihy, následující pracovní den, eviduje ubytování cizince – jméno, příjmení, datum narození, státní občanství, číslo cestovního dokladu, počátek a konec ubytování
cizinecké policii – předá záznamy o ubytovaných cizincích dle domovní knihy, do 10 dnů od ubytování předloží přihlašovací tiskopis

Pojišťovací služby v cestovním ruchu

Pojištění v CR je služba, která účastníkovi CR pomáhá při odstraňování nepředvídatelných a nahodilých událostí. Právní forma pojištění v CR je obsažena v občanském zákoníku a v zákoně č. 363/1999 Sb.

Směnárenská služba

směnárenské služby představují obchody s devizovými a valutovými prostředky
lze provádět nákup i prodej zahraniční měny. Pro oprávnění k této činnost je nutné získat devizovou licenci od ČNB. Vykonávat tuto činnost mohou jen právnické osoby

Směnárenská činnost

je jen nákup cizí měny z české koruny. Vykoupenou zahraniční měnu je pak nutné odvádět do banky. Tato činnost patří mezi živnosti koncesované, vydání koncesní listiny je vázáno na souhlas ČNB.
Může ji vykonávat fyzická i právnická osoba.

Rozdělení světa podle rizik:

Země s nízkým rizikem:

Země se středním rizikem:

Země s vysokým rizikem

Základní doporučení před cestou do zahraničí:

je nutné informovat klienta o klimatických podmínkách a hygienických podmínkách
je to nebezpečné pro turisty s chronickým onemocněním, alergiemi
v období dešťů není vhodné cestovat do tropických zemí vysoká citlivost vzduchu zatěžuje organizmus
dlouhé lety a turbulence jsou ohrožením pro skupiny s trombózou
doporučení je zajít 3 měsíce před odletem k lékaři

Základní doporučení během pobytu:

dávat si pozor při konzumaci jídel
pít vodu z PET lahve, a ne z kohoutku ani si s ní vyplachovat ústa při čištění zubů
nepožívat led a zmrzlinu
nekonzumovat syrové ovoce a zeleninu pouze tepelně upravenou
nekonzumovat ze stánků z ulice
nekoupat se v jezerech také možnost nákazy
pozor na kontakt s rostlinou a živočišnou říší krokodýl, piraně, žralok, ježci
pozor na hady a šelmy
pohlavní nemoci přenosné injekcemi

Základní očkování při cestách do zahraničí

Vyžadovaná
- proti žluté zimnici – Střední a Jižní Amerika, rovníková Afrika 22 zemí
Povinné
- očkování proti choleře, tyfu, meningokovému zánětu mozkových blan
Doporučená
- proti virovému zánětu jater A a B, tuberkulóze, japonské encefalitidě, meningokovému zánětu mozkových blan – povinné při pouti do Mekky
Mezinárodní očkovací průkaz je povinný pro vstup do některých zemí

Nejčastější způsoby nákazy

chirurgické a zubní ošetření
manikúra, pedikúra, kosmetika, tetování
v rozvojových zemích – polovina cestujících trpí střevním průjmem
nejrozšířenější choroba současného světa – malárie – parazitní onemocnění způsobené komárem zemře ročně 2 mil lidí – prevence antimalárický preparát
Češi trpí často úplavicí

Schengenský prostor

označení pro území 26 evropských států (zemí Schengenské dohody, zkráceně zemí Schengenu), na kterém mohou osoby překračovat hranice smluvních států na kterémkoliv místě, aniž by musely projít hraniční kontrolou