Turismus – cestovní ruch

 

Otázka: Turismus

Předmět: Cestovní ruch, Zeměpis, Ekonomie

Přidal(a): An

 

 

Cestování provází lidstvo už od nepaměti. Cestovali již starověké národy – Egypťané, Mezopotánci, Římané, Řekové

 

Hlavními motivy, jež vedly k cestování, byly:

  • Hledání obživy
  • Příznivějších podmínek pro život
  • Obchodní motivy
  • Dobyvační cesty
  • Náboženské cesty

 

Cestování ve středověku

  • Ve středověku cestovali pouze faraonové (panovník, vyšší šlechta, nižší šlechta) bohatí měšťané, duchovní
  • Středověk je rovněž érou zámořských objevitelských cest
  • Objevitelé:
    • Marco Polo – strávil více než 20 let na dálném východě – 13. Stol.
    • Kryštof Kolumbus (15. stol.) – objevení Ameriky r. 1492
    • Vasco da Gama (15. a 16. Stol.)
    • A další …
  • Hlavní motivy cestování ve středověku: dobyvačné, obchodní, náboženské

 

Novověk

  • Znamená pro cestování nové možnosti, novou etapu, byl vynalezen parní stroj, parní lokomotiva a rozvíjela se díky tomu železniční doprava
  • Za 1. Počin v oblasti cestovního ruchu je považován rok 1841, kdy Angličan Thomas Cook zorganizoval historicky první zájezd
  • Zájezdu se zúčastnilo asi 570 lidí, cestovali vlakem na anglický venkov
  • V roce 1845 si založil 1. Cestovní kancelář na světě
  • Později organizoval i zahraniční zájezdy (první byl na světovou výstavu v Paříži) a otevřel si pobočky po celém světě (Indie, Amerika, Austrálie) 1877

 

U nás ČEDOK 1920

  • Cestovali do okolních států
  • Po roce 48 se rozvíjí chataření a chalupaření – tuzemský CR

 

Definice cest. Ruchu

Cestovní ruch se řadí do oblasti služeb

  • Cestovní ruch je činnost osob cestujících do míst a pobývající v místech mimo své obvyklé prostředí po dobu kratší než 1 ucelený rok, za účelem trávení volného času a služebních cest (osoba nesmí být odměňována ze zdrojů navštíveného místa)
  • Cestovní ruch je uspokojování potřeb lidí formou rekreace, turistiky a kultury, ve volném čase, v jiných destinacích než je obvyklé místo účastníka cestovního ruchu

 

  • Návštěvník je účastník cestovního ruchu. Návštěvníci se dělí na jednodenní návštěvníky (někdy nazýváni také exkurzionisté nebo výletníci) a turisty.

 

  • Jednodenní návštěvník se účastní cestovního ruchu bez přenocování.

 

  • Turista je účastník cestovního ruchu, který alespoň jednou přenocuje mimo své obvyklé prostředí.

 

  • Tranzitní návštěvník je samostatnou kategorií, neboť může být obecně jednodenní, ale také turista.
    • Jedná se o návštěvníky, kteří se zastaví v dané lokalitě nebo zemi na své cestě do jiného cíle cesty.
    • Z hlediska definice sem spadají rovněž letecké transfery.

 

  • Návštěvníky lze rozlišit na dvě základní kategorie:
    • Rezident (domácí návštěvník), jehož rezidentská země je stejná jako navštívená země; může to být
      • občan sledované země i cizí státní příslušníci žijící ve sledované zemi.

 

  • Nerezident (zahraniční návštěvník), jehož země sídla je jiná, než je navštívená země;
    • za nerezidenta -je považován také občan sledované země trvale žijící v cizině

 

Předpoklady rozvoje cestovního ruchu

  • Obecné předpoklady rozvoje CR
    • Svobodný pohyb obyvatel
    • Fond volného času
    • Dostatek finančních prostředků, tj. růst životní úrovně
    • Rozvoj dopravy

 

Předpoklady specifické

  • Lokalizační předpoklady
  • Selektivní předpoklady
  • Realizační předpoklady

 

Lokalizační předpoklady (místní)

  • Přírodní faktory
    • klima (podnebí)
    • hydrologické poměry
    • Reliéf
    • geologické podmínky
    • flóra a fauna

 

  • Společenské faktory
    • kulturní – historické památky
    • církevní – kostely, chrámy
    • světské – hrady, sloupy

 

  • kulturní zařízení
    • kina, divadla, muzeum, galerie
  • kulturní akce
    • festivaly, koncerty, sportovní eventy
  • sportovní akce

 

Selektivní předpoklady

  • Objektivní
    • politické faktory
    • dosažená životní úroveň
    • kvalita živ. Prostředí
    • demografickou strukturu)
  • Subjektivní
    • osobní názory
    • motivy
    • příslušnost
    • rodinné poměry
    • reklama a propagace CK
    • znalost jazyků

 

Realizační předpoklady

  • Existence ubytovacích a stravovacích zařízení, dopravní infrastruktura + další podmínky (volnočasové aktivity)

 

Služby v CR

Dělí se:

  • Základní
    • Ubytovací služby
    • Stravovací služby
    • Dopravní služby
    • Průvodcovské služby
  • Doplňkové
    • Pojišťovací
    • Celní
    • Pasové
    • Vízové
    • Zdravotní

 

Dopravní služby

  • Doprava zahrnuje přepravu osob (účastníků cestovního ruchu), jejich zavazadel, dále služby informační, prodej dopravních cenin, vyřizování reklamací atd.
  • Dopravu dělíme:
    • Silniční
    • Železniční
    • Letecká
    • Lodní
    • Ostatní druhy dopravy (vertikální, MHD)
  • CR nejvíce využívá letecké a silniční dopravy
  • Dopravní cenina – poukázka opravňující cestovat daným cestovním prostředkem (jízdenka, místenka, letenka)
  • Přepravní řád – určuje práva a povinnosti cestujícím
  • Přepravní tarif – přiřazuje cenu jízdného podle ujetých kilometrů
  • Jízdní řád – časový harmonogram spojů

 

Silniční doprava

  • Přeprava cestujících CR po pozemích komunikacích
  • Pozemní komunikace dělíme:
    • Dálnice
      • Označení – D + číslo
    • Silnice
      • Třída
      • Třída
      • Třída
      • Třída – místní, účelové komunikace
      • Označení – 1. Třída – jedno nebo 2 čísla

 

  • Výhody silniční dopravy: Rychlost, Komfort, Nezávislost
  • Nevýhody silniční dopravy:
    • Cena
    • Velká spotřeba pohonných hmot
    • Znečisťování živ. Prostředí
    • Dopravní zácpy
    • Špatná kvalita silnic

 

  • Silniční dopravní prostředky:
    • Automobil, autobus, mikrobus
    • Motocykl, karavan, obytné auto

 

Železniční doprava

  • Přeprava účastníků CR po železnici
  • V CR není příliš využívána
  • Druhy vlaků: osobní, spěšný, rychlík, expres, intercity, eurocity, superhity
  • Druhy vagónů: třída, 2.třída, kombinovaná, jídelní, lůžkový, lehátkový
  • Železniční přepravu v CR využívají některé CK např. Exclusive travel

 

Letecká doprava

  • Nejvíce se silniční dopravou využívána v CR
  • Výhody: vysoká rychlost, nízká nehodovost, komfort
  • Nevýhody: vysoká cena, dostatek času, závislost na počasí, dostupnost, zátěž pro živ. Prostředí
  • Materiálně-technické zajištění:
    • Letadla (malá, střední, velká, velkokapacitní)
    • Letiště a jejich zázemí, personál
  • Třídy v letadle:
    • Třída – first class
      • Nejluxusnější, nejdražší, bývá oddělena
      • Nejširší, nejpohodlnější sedačky
      • Vyšší servis, kvalita služeb (jídlo, pití v ceně)
    • Třída – biznis class
      • Služby stejné jako v 1. Třídě – více sedadel ale užší
    • Třída – travel class
      • Užší sedáky, jídlo/pití v ceně nebývá

 

  • Nízkonákladové aerolinky nabízí nižší cenu letenky na úkor kvality a rozsahu poskytovacích služeb – RYAN ER, EASY JET
  • Charletové lety – jsou lety, které zabezpečuje letecká společnost CK za celou sekci – TRAVEL SERVICE

 

  • Klasické společnosti: ČSA, ALITALIA, BRITISH AIRWAYS, AMERICAN AIRLINES
  • Letiště v ČR:
    • Praha – Letiště Václava Havla
    • Brno – Tuřany
    • Ostrava – Mošnov
    • Karlovy Vary – Olšova vrata
    • Pardubice

 

Lodní doprava

  • Je přeprava účastníky CR pomocí plavidel na vodních tocích, plochách
  • V ČR okrajový/ sezónní význam
  • Využívají účastníci CR v letních měsících na Vltavě, Labe (Lodě – Vltava, Vyšehrad)
  • Dále využívána na velkých nádržích: Lipno, Orlík, Slapy, Vranov
  • Výhody: hromadnost, nízká cena, malá zátěž
  • Nevýhody: nízká dostupnost

 

Ubytovací služby

  • Zahrnují přechodné přenocování účastníků CR
  • Ubytovací služby poskytují ubytovací zařízení
  • UZ dělíme:
    • Individuální
    • Hromadná
  • Klasifikaci a certifikaci UZ se zabývá „Hotel stars union“ – přiděluje hvězdičky ubytovacím zařízením
  • Hodnotí:
    • Hotel
      • UZ s Nejméně 10 pokoji pro hosty a úsekem příjmu hosta (front office) a stravovací části (restaurace) – mohou získat *- 5*
    • Hotel Garni
      • UZ s min. 10 pokoji pro hosty s úsekem příjmu hosta ale mají omezený počet – mohou získat *- 4*
    • Penzion
      • UZ s min. 5 – max. 20 pokoji, většinou nemá recepci ani restauraci, může získat 1 – 4*
    • Motel
      • UZ s nejméně 10 pokoji pro hosty, primárně slouží motoristům, většinou se nachází v blízkosti strategických míst/cest max. 4*
    • Botel
      • UZ na lodi, platí stejné požadavky jako na hotel

 

Ubytovací zařízení, která nejsou certifikována

  • Chatová osada
    • je ubytovací zařízení pro přechodné ubytování hostů (chaty, sruby, bungalovy)
  • Kemp
    • je ubytovací zařízení pro přechodné ubytování ve vlastním zařízení hostů (stan, obytný přívěs)
  • Turistická ubytovna
    • je jednodušší ubytovací zařízení pro přechodné ubytování hostů s větším počtem lůžek v ubytovacích místnostech

 

Pojištění v CR

  • V CR máme 2 druhy pojištění:
    • povinné (pojištění CK)
    • nepovinné (pojištění účastníků) – účastník si jednává pojištění sám nebo u CK

 

  • CK si sjednávání pojištění dle zákona CK č 159 z roku 1999
  • CA pojištěné být nemusí

 

  • Cestovní pojištění (připojištění) – kryje rizika spojená s cestováním
  • Pojistné riziko – náhodná událost, jejíž následky jsou kryty pojištěním
  • Pojistná částka – max. výše náhrady škody poskytnutá pojišťovnou (200 – 400 Kč/Týden)
  • Pojistné plnění – vyplacení náhrady škody pojišťovnou poškozeném.
  • Pojistné – cena pojištění. Závisí na pojistném riziku na předpokládané výši škody, na věku pojištěného
  • Pojistná smlouva – je právní dokument, který stvrzuje a specifikuje vztah mezi pojišťovnou a klientem (pojištěným)

 

Peněžní služby v CR

  • Zájezd je balíček služeb CR, jeho úhrada ze strany klienta spadá do peněžních služeb. Platby dělíme na: – hotovostní, – bezhotovostní
  • hotovostní – jedná se o úhradu pomocí hotovostních platebních prostředků – bankovek a mincí
  • bezhotovostní – existuje více forem:
    • 1) pomocí internetového bankovnictví – jedná se o převod z účtu plátce na účet příjemce pomocí příkazu k úhradě
    • 2) voucher – jedná se o poukaz na předem zaplacené služby CR (posílá CK klientům)
    • 3) platební karty  – v dnešní době jsou používanější, než hotovostní peníze dělí na: kreditní, debetní
    • 4) šeky – forma cenného papíru, který vydává banka svému klientovi

 

Směnárenské služby CR

  • Směnárenské služby mohou poskytovat pouze instituce, kterým byla vydána min. financí koncesní listina
  • Směnárenská místa musí být zřetelně označena
  • Směnárenská místa dělíme na:
    • Bankovní
    • Mimobankovní – směnárny, hotely, CK, čerpací stanice

 

  • Základní pojmy:
    • Valuty – cizí měna v hotovostní podobě
    • Devízy – cizí měna v bezhotovostní podobě
    • Směnný kurt – pomě který udává směnitelnost jedné měny za druhou

 

  • Rozlišujeme 3 druhy směnných kurzů:
    • 1) Kurz střed – se řídí kurzem ČNB, která ho vyhlašuje každý pracovní den
    • 2) Kurz nákup – udává za kolik směnárna vykoupí/nakoupí valuty
    • 3) Kurz prodej – udává, za kolik směnárna prodá valuty – vyšší než kurz nákup

 

Pasové služby

  • Schengenská dohoda – dohoda o zcela volném, svobodném pohybu osob v rámci schengenského prostoru. ČR se k ní připojila v roce 2007, kdy i u nás došlo ke zrušení pasových celních kontrol na hranicích, přísné kontrol však probíhají vně Schengenského prostoru
  • Státy této dohody používají databázi SIS (shengen information systém)
  • Umožňuje monitorovat pohyb hledaných osob kdekoliv E
  • Mimo schengenský prostor pouze s vízem
  • Každý občan členského státu EU má právo svobodně vycestovat a pohybovat se v jiném státě unie
  • Cestovní doklad – veřejná listina opravňující občana k překračování státních hranic. Obsahuje základní identifikační údaje o držiteli, údaje o vstavení dokladu a jeho časové platnosti

 

Druhy cestovních dokladů

  • Cestovní pas s biometrickými údaji (podpis, digitální fotografem…)
  • Diplomatický pas
  • Služební pas – zaměstnanci firem, kteří jedou na služební cestu do zahraniční
  • Cestovní průkaz –
  • Náhradní cestovní doklad Evropské unie
  • Jiný cestovní doklad na základě mezinárodní smlouvy (občanský průkaz)

Cestovní doklad se vydává na 10 let u osob mladších 15 let na 5 let

 

Celní služby v CR

  • Clo
    • je peněžitá dávka, kterou stát vybírá za dovoz a vývoz zboží na základě platného celního sazebníku. Clo má význam jako ochrana národní ekonomiky. V rámci EU jsou cla zrušena, tzn. Dnem vstupu EU, nám skončily pravidelné celní prohlídky na hranicích s ostatními členskými státy

 

  • Druhy cel:
    • Vývozní
    • Dovozní
    • Vyrovnávací
    • Odvetné

 

  • V rámci Evropské unie je tzv. bezcelní zóna – na hranicích neprobíhá celní kontrola turistů
  • Na některé druhy zboží platí úplný zákaz dovozu a vývozu drogy, omamné látky, 100% líh a zbraně
  • Se zvláštním povolením se může převážet – zvířata, rostliny, umělecká díla, starožitnosti, léky
  • V omezeném množství se můžou převážet komodity zatížené spotřební daní – lihoviny, pivo, víno, cigarety, benzín

 

Vízové služby v CR

  • Vízum
    • zvláštní povolní určitého státu k pobytu na jeho území
    • vydává ho zastupitelský úřad v zemi žadatele (velvyslanectví, ambasáda)

 

  • Druhy víz podle časové platnosti
    • víza krátkodobá s platností do 90-ti dnů – studentské, cestovatelské, turistické
    • víza dlouhodobá nad 90 dnů – pracovní, pobytové vízum

 

  • Druhy víz podle účelu cesty
    • studentské, letištní, pracovní, turistické, diplomatické

 

Rozdělení CR:

Formy CR – rozlišujeme je dle motivace účastníka CR

  • Rekreačně – pobytový CR – pobytové zájezdy např. u moře
  • Poznávací CR – poznání kultury a památek
  • Zdravotně- léčebný CR – lázeňství – hlavním motivem je relaxace, rekondice, zotavení se
  • Vzdělávací CR – jazykové pobyty
  • Přírodní CR (venkovská turistika) – hlavním motivem je pobyt v přírodě na venkově
  • Profesní CR (obchodní CR) – patří sem jména kongresy a konference
  • Společenský CR
    • Základní formy CR
    • Specifické formy CR – CR dětí a mládeže, seniorský CR, dobrodružný CR, ekoturistika, agroturistika, ekoagroturistika, geocaching, městský CR
  • Pseudoformy CR – sexuální turistika, gastronomický CR, baťůžkový CR, dark tourisim – cestování do míst spojených s nějakou katastrofou

 

Druhy CR:

  • Druhy CR – vymezujeme nejčastěji dle místa či způsobu realizace, počtu účastníků atp.
  • Např.
    • CR dle územního hlediska, členíme na domácí a zahraniční turismus
      • Příjezdový CR – incoming, turisti přijíždějí k nám
      • Výjezdový CR – outgoing, turisti vyjíždí do zahraničí
    • CR podle způsobu realizace, členíme na organizovaný a neorganizovaný turismus
    • CR podle počtu účastníků, členíme na individuální a skupinový

 

  • CR dělíme vzhledem k národní ekonomice na
    • Aktivní – příjezdový
    • Pasivní- výjezdový

 

  • CR podle délky pobytu
    • Krátkodobý <3 noci
    • Dlouhodobý>3 noci

 

Lázeňský CR

Historie lázeňství

  • Rozvoj lázeňství souvisí s pradávným zájmem lidí o přírodní minerální prameny a jejich účinky
  • Ty však nejsou na světě rozmístěny rovnoměrně. V blízkosti pramenů tedy vznikala postupně první léčebná místa.

Lázeňství ve starověku

  • Kvetlo v antice
  • Zbytky antických lázní byly objeveny v starověkém Egyptě, Turecku, Řecku, Římě
  • Ve starověkém Římě navštěvovali lázně významní a zámožní občané (Patriciové)
  • Z evropských států mají nejstarší tradici – Itálie, Francie, ČR, Slovensko, Maďarsko, Německo, Polsko a Rusko

Lázeňství ve středověku

  • Období středověku nebylo lázeňství příliš nakloněno. Zájem o kulturu těla silně poklesl
  • Ve středověku využíval soukromých lázní pouze panovník či vyšší šlechta a měly v podstatně jediný účel, kterým byla hygiena.
  • Mnohé středověké lázeňské procedury však nebyl příliš šetrné

Lázeňství v novověku

  • V 18. A 19. Stol. S počátkem průmyslové revoluce. S rozvojem vědy se opět lázeňství dostává do popředí zájmu.
  • Konec 19. Stol. A začátek 20. Stol. Je považován za zlatý věk lázeňství
  • Lázeňství postupně dostává masový rozměr

Vývoj lázeňství v ČR

  • ČR má díky velkému výskytu přírodních léčivých zdrojů vhodné podmínky pro rozvoj lázeňského CR.
  • Stol. Př. N. l. Keltové znali přírodní zdroje a využívali je (Teplice v severních Čechách)
  • Nejstarší lázně jsou Karlovy Vary – kde podle pověsti byly objevené horké plameny
  • Stol. – rozvoj lázeňství v ČR díky novým vědeckým poznatkům a rozvoji medicíny.
  • A 20. – založeno nejvíce lázní ČR
  • V roce 1948 byly lázně znárodněny – staly se hlavně zdravotnickými zařízeními
  • Nejvíce hostů mělo hrazeno ubytování v lázní ze zdravotního pojištění

V roce 1992 přešla většina lázní do soukromého vlastnictví

 

Lázeňské služby

  • Hosté přijíždějí do lázní především za účelem léčení, rehabilitace, rekonvalescence, odpočinku či prevence

 

Rozdělení přírodních léčebných zdrojů

  • Přírodní léčivé vody
    • Minerální vody
    • Termální prameny
    • Studené prameny
  • Peloidy – slatiny, rašeliny a bahna
  • Přírodní zdroje plynu – používají se k plynovým koupelím (Co2)
  • Klimatické podmínky – např. moře, horské oblasti, jeskyně

 

  • Ve většině českých lázeňských míst se nacházejí minerální vody, řada z nich využívá k léčbě peloidy, troje lázně se specializují na léčbu a prevenci onemocnění pomocí ojedinělých klimatických podmínek.
  • V lázních se k léčbě pacientů využívá speciálních postupů – léčebných procedur

 

Lázeňské procedury

Procedury lze rozdělit do 2 skupiny:

  • Procedury využívající místní léčivý zdroj – koupele, zábaly, inhalace či pitné kůry
  • Doplňující procedury – masáže, elektroléčba, magnetoterapie, cvičení či vodoléčba

 

Indikační skupiny chorob

  • Hlavní indikační skupiny chorob v českých lázních:
    • Nemoci onkologické
    • Nemoci oběhového ústrojí
    • Nemoci trávicího ústrojí
    • Poruchy metabolismu
    • Nemoci dýchacího ústrojí
    • Nemoci nervové
    • Nemoci pohybového ústrojí
    • Nemoci ledvin a močového ústrojí
    • Duševní poruchy
    • Nemoci kožní
    • Nemoci ženské

 

Služby lázeňského CR

  • Lázeňská místa jsou komplexem ubytovacích, stravovacích, rehabilitačních, sportovních a léčebných zařízení.
  • K základním službám lázeňství patří tedy:
    • Zdravotně-léčební služby
    • Ubytovací služby
    • Stravovací služby
    • Služby společensko-kulturní
    • Služby suportoví
    • Služby doplňkové

 

Formy lázeňského pobytu

  • Lázeňská komplexní lázeňská léčba – v plné výši hradí pacientovi pojišťovna (standardně 21 dní)
  • Příspěvková lázeňská léčba – ubytování a stravu si pacient hradí sám, zdravotní pojišťovna platí pouze léčebné procedury (21 dní 1x za 2 roky, většinou u chronických chorob)
  • Samoplátecká léčebná léčba

 

Lázeňský místopis – významné lázně  v CR

  • Karlovy Vary
    • Leží v Z Čechách, podle pověstí je založil Karel IV. Kolem roku 1350, když zde na lovu v okolních lesích objevil horké vřídlo s léčivými účinky
    • Najdeme zde malebnou neoklasická kolonáda se secesními prvky
    • Ve varech najdeme 14 léčebných teplých pramenů – nejteplejší 72,5 C a má název vřídlo
  • Mariánské lázně
    • Tvoří také západočeský lázeňský trojúhelník
    • Najdeme zde více než 100 studených minerálních pramenů s vysokým obsahem oxidu uhličitého, některé se využívali již v 16. Století
    • Dominantou města je neoklasicismusí kolonáda z konce 19. Století, před kterou stojí zpívající fontána
    • Léčí se zde především nemoci srdečního ústrojí, trávicí ústrojí a metabolizmu a dýchacího a pohybového ústrojí
  • Františkovy lázně
    • Byly založeny v 19. Století opět v éře neoklasicismu
    • Lázně se vyznačují příznivým klimatem a výjimečně čistým ovzduším
    • Léčí se zde především gynekologické onemocnění (neplodnost), oběhové, dýchací, pohybové ústrojí
    • Léčivým zdrojem je především uhličitá voda a plynný oxid uhličitý
  • Jánské lázně
    • Leží v Krkonoších, jsou i významným lyžařským střediskem
    • Orientují se na léčbu pohybového aparátu
    • Byla zde založena 1. Klinika, která se zaměřila na léčbu dětské obrny
  • Poděbrady
    • Leží ve středních Čechách pouhých 50 km od Prahy
    • Lečí se zde nemoci oběhového ústrojí srdce, cév
  • Jeseník
    • Leží nad městem Jeseník v Jeseníku
    • Najdeme zde okolo 60 pramenů horské vody
    • Byly založeny v 19. Století Vincenz Priessnitz
  • Karlova Studánka
    • V pohoří Hrubý Jeseník
    • V údolí říčky Bílá Opava
    • Založena ve 14. Století, jsou to klimatické lázně






—————————————————————————

 Stáhnout práci v PDF  Upozornit na chybu

 Učebnice k maturitě  Maturitní kurzy

 Učebnice k VŠ přijímačkám  Kurzy na přijímačky

—————————————————————————

Další podobné materiály na webu: