Téma: Lidé a kompetence v projektovém managementu
Předmět: Projektový management
Zaslal(a): EVŠE
Pozice v PM
- předseda/člen řídicího výboru/rady projektu
- ředitel portfolia programů/projektů
- programový manažer
- projektový manažer
- vedoucí pracovní skupiny
- projektový tým- organizačně začlenění do projektové kanceláře nebo vybráni přímo projektovým mng
- odborní členové týmu
- plánovač, koordinátor projektu
- administrátor projektu
- technický asistent
- asistent manažera
- kreativní mng, business analytik, IT, manažer kvality a environmentu, rizikový manažer, finanční manažer, controlling, účetní
- !Často chybí ekonom -> běžně se tak překračuje rozpočet!
Projektový manažer
- řídí projekty – organizace, kontrola, … příp. zastavování
- jeho prací není realizovat práci na projektu
- náplň práce
Rozdělení a delegování práce
- vedení lidí
- komunikování
- koordinace práce
- motivování
- monitorování (co, kdo, kdy, kolik, jak)?
- řešení problémů a konfliktů
- jednání s partnery
- zodpovědnost za splnění projektu
Nároky pozice
- znalosti (vzdělání)- odborné, manažerské
- se složitostí (velikostí) projektu začíná převyšovat potřeba mng znalostí
- zkušenosti (ne doba, ale počet P)
- schopnosti
- dovednosti
- charakterové vlastnosti
- osobnost
- + odolnost vůči stresu
- – ani nemusí vystudovat ten daný obor, protože neřeší věcnou stránku, ale koordinaci práce
- Složitost řízení je vysoká, úspěšných v USA asi 20%, u nás asi 2x tak dobrý, ale spíš asi záleží na metodice hodnocení.
- kompetence (více předmět Kompetence projektového manažera)
Elementy technických kompetencí
- úspěšnost řízení projektu
- zainteresované strany
- požadavky a cíle projektu
- riziko a příležitost
- kvalita
- projektová organizace
- týmová práce
- řešení problémů
- struktury v projektu
- rozsah a výstupy (dodávky) projektu
- čas a projektové fáze
- zdroje
- náklady a financování
- obstarávání a smluvní vztahy
- změny
- kontrola a podávání zpráv
- informace a dokumentace
- komunikace
- zahájení projektu
- skončení projektu
Behaviorální kompetence
- vedení
- zainteresování a motivace
- sebekontrola
- asertivita
- relaxace
- otevřenost
- kreativita
- orientace na výsledky
- výkonnost
- konzultace
- vyjednávání
- konflikty a krize
- spolehlivost
- porozumění hodnotám
- etika
Kontextové kompetence
- orientace na projekt
- orientace na program
- orientace na portfolio
- realizace projektu, programu, portfolia
- trvalá organizace
- byznys
- systémy, produkty, technologie
- personální management
- zdraví, bezpečnost, životní prostředí
- finance
- právo
Průzkum mezi projekt.mngs
- nejdůležitější kompetence v rámci projektu
technické:
- ČR: komunikace v rámci projektu (uvnitř i vně týmu), požadavky a cíle, organizace, řešení problémů, zdroje
- Kanada: úspěšnost řízení projektu, komunikace, zahájení
behaviorální:
- ČR: spolehlivost, výkonnost, orientace na výsledky
- Kanada: výkonnost, orientace na výsledky, etika v projektu
kontextové:
- ČR: orientace na projekt; realizace projektu, programu a portfolia; byznys (úsilí s VA); zdraví, bezpečnost, ochrana života a ŽP fází projektu (zároveň ale i mezi nejméně důležitými)
- schopnosti a dovednosti
- ČR: koordinace práce, vedení, vyrovnání s rizikem, rozhodovat a nést důsledky, vyjednávací a argumentační
- Kanada: schopnost rozhodovat a nést za něj důsledky
- vlastnosti a osobnost
- ČR: zodpovědnost, důslednost, komunikativnost, rozhodnost
- Kanada: důslednost, komunikativnost, odolnost vůči stresu, stálost postojů, svědomitost, zodpovědnost
Finanční ohodnocení
| < 1 rok | 1 – 3 | 3 – 5 | 5 a víc | |
| Asistent/ka | 18 – 23 | 23 – 28 | 27 – 40 | 27 – 40 |
| Zákaznický servis | 18 – 23 | 20 – 28 | 27 – 35 | 35 – 40 |
| Logistik | 20 – 25 | 25 – 33 | 28 – 37 | 35 – 45 |
| Telekomunikační specialista | 20 – 25 | 28 – 40 | 35 – 50 | 45 – 67 |
| Programátor JAVA | 25 – 30 | 32 – 46 | 45 – 55 | 50 – 70 |
| Podnikový právník | 30 – 40 | 40 – 70 | 60 – 120 | |
| Projektový manažer | 25 – 35 | 40 – 60 | 55 – 100 |
Tým
- co je tým? (sociální skupina X pracovní skupina X tým)
- skupina osob
- společný úkol
- společný cíl
- komplementární dovednosti (každý by měl něco umět, doplňují se)
- interakce a závislost
- vnímání
- odpovědnost (za výstupy; za projekt je odpovědný projektový mng)
- vytvoření týmu (potřebnost X dostupnost)
- profesní zdatnost (vzdělání, zkušenosti, reference)
- osobní dispozice (vlastnosti)
- týmové role
Postup:
- požadavky
- základní: orientace na výsledek, orientace na zákazníka, systematičnost, komunikace, zodpovědnost
- průřezové: práce s PC, cizí jazyk
- specifické: projektové řízení, procesní řízení
- vyhledávání uchazečů
- získání známých
- získávání prostř. známých
- inzerce
- školy
- úřad práce
- headhunting
- hodnocení, výběr
- pohovor
- reference
- psychologické testy
- odborné testy
- osobní dotazníky
- pracovní vzorky
- simulace
- AC
- grafologie
- detektor lži
Metody:
- kompenzační metoda (prostá, vážená (přidělení vah))
- metoda limitů (stanovení hranice)
- CV týmu vyčleňuje HR nebo už sám Pmng, minimálně musí Pmng na ústní pohovor
Stádia vývoje
- Tuckmannův model
- Vznik (? – není v prezentaci ani :D )
- formování
- řešení konfliktů (krize)
- vytváření vztahů a procedur (stabilizabe)
- řešení úkolů (výkon)
- ukončení činnosti (adjouring; uzavření/obnovení)
- (norming – stanovení povinností)
Belbinovy role (musí být obsaženy všechny)
- chování k ostatním, přístup k řešení problémů, postoje při plnění úkolů
| Orientace na akci | Tvůrce (formovač, usměrňovač, režisér) | vede plnění úkolů, nasazení pro dosažení výsledků |
| Realizátor | implementuje myšlenky, organizuje | |
| Dotahovač (dokončovatel) | finální dokončení, detailista | |
| Orientace na lidi | Koordinátor | vede tým, koordinuje, dohlíží |
| Týmový pracovník (stmelovač) | podporuje spolupráci | |
| Vyhledávač zdrojů | nové příležitosti, kontakty; přesvědčivost | |
| Orientace na myšlení | Inovátor (myslitel) | nové myšlenky a přístupy |
| Hodnotitel (monitor, vyhodnocovač, -ovatel) | analyzuje varianty, nachází rozpory | |
| specialista | disponuje speciálními dovednostmi, zaujetí, rozvoj |
Disfunkční role
- dominantní osoba
- autoritář
- exhibicionista
- vztekloun
- dezertér
- přizvukovač
- šašek
Typologie osobnosti MBTI (Myers-Briggs indikátor typů)
- celkem 16 typů kombinací:
- energie- extrovert (E) vs. introvert (I)
- informace- smyslové vnímání (S) vs. intuice (N)
- rozhodování- myšlení (T) vs. cítění (F)
- životní styl- hodnocení (J) vs. chápání (P)
- indikátor typů
Další témata najdete na konci úvodního materiálu
